박교준 수리논술 이용약관

강의 환불 규정

제 1조 (목적)

본 규정은 박교준 입시연구소(이하 “회사”)의 교습비 반환에 관한 사항을 규정함을 목적으로 하며, 학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 [별표 4]의 교습비 반환 기준(제18조 제3항)을 준수합니다.

제 2조 (환불 신청 및 기한)

1. 고객은 수업 이용 기간 중 언제든지 잔여 수업에 대한 환불을 신청할 수 있습니다.
2. 환불 신청은 다음 기준으로 처리됩니다:
   1. 이용 시작 전: 전액 환불
   2. 이용 기간 중: 잔여 수업에 대해 본 규정에 따라 산정된 금액 환불
      1. 수강 시작일로부터 1/3 경과 전: 부분 환불액 = 실 결제금액 - 수강료 1/3 이용 금액
      2. 수강 시작일로부터 1/2 경과 전: 부분 환불액 = 실 결제금액 - 수강료 1/2 이용 금액
      3. 수강 시작일로부터 1/2 경과 후: 환불액 없음
   3. 개별 수업의 경우, 수업 예정 시간 24시간 전까지 환불 신청 가능
3. 다음의 경우 환불이 제한됩니다:
   1. 첫 수업이 24시간 이내에 예정된 경우: 해당 수업 1회 차감 후 환불
   2. 수업 예정 시간 24시간 이내 취소: 해당 회차 차감 및 환불 불가

제 3조 (환불 금액 산정)

1. 이미 진행된 서비스(실시간 화상 수업 및 서면 수업)는 환불 금액 산정에서 제외됩니다.
2. 할인 혜택: 환불 시 정가 기준으로 이용한 수업 금액에서 쿠폰, 추가 할인, 특별 할인 등의 혜택은 제외됩니다.
3. 소수점 처리는 버림 처리합니다.
4. 고객이 본인의 의사로 수강을 포기하는 경우, 반환 금액은 다음에 따라 산정됩니다:
   1. 교습 시작 전: 이미 납부한 교습비 전액 환불
   2. 교습 시작 후: 해당 월의 환불 금액과 남은 월의 교습비 합산 환불
   3. 원격교습의 경우, 실제 수강한 부분을 제외하고 산정
5. 회사의 서비스는 수업 횟수 기준으로 제공되며, 사용한 횟수에 따라 잔여 금액이 산정됩니다.
6. 환불 금액은 결제 금액에서 진행된 수업의 정가 금액을 차감한 잔여 금액으로 산정됩니다. (서비스 정가: 빅교준 수리논술 온라인 과정(4주): ₩480,000, 박교준 수리논술 오프라인 과정 (4주): ₩800,000)

제 4조 (환불 처리 기한 및 방식)

1. 환불 요청 승인 시, 영업일 기준 7일 이내에 환불 처리됩니다.
2. 환불은 원 결제 수단으로 진행되며, 결제 수단 변경 시 PG 수수료(결제 금액의 5%)가 공제됩니다.
3. 필요한 정보 미제공 또는 기타 사유로 환불 처리 지연 시 별도 안내됩니다.

제 5조 (환불 불가 조건)

1. 수업 이용 기간 종료(수업 이용 기간은 결제일로부터 1개월)
2. 무단 결석, 24시간 이내 예약 취소 등 고객 귀책 사유로 인해 수업이 진행된 경우
3. 무료 제공된 서비스는 환불 금액 산정에서 제외됩니다.
4. 약관 위반으로 인해 서비스가 중단된 경우

제 6조 (특수 상황 처리)

1. 회사 귀책 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우, 진행되지 않은 수업에 대해 1회당 정가 금액 기준으로 환불 또는 대체 수업을 제공합니다.
2. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 서비스가 중단된 경우, 고객과 협의하여 대체 수업 또는 잔여 금액 환불이 진행됩니다.

제 7조 (기타)

1. 본 규정에 명시되지 않은 사항은 이용약관 및 관계 법령에 따릅니다.
2. 환불 요청 및 처리 관련 분쟁은 상호 협의하여 해결하며, 협의가 어려울 경우 서울중앙지방법원을 관할합니다.

부칙

본 규정은 2025년 1월 18일부터 시행됩니다.

교재 환불 규정

[교재출고 전]

박교준 입시연구소 카카오채널로 문의주시면, 출고 전일 경우 환불 처리해드립니다.

[교재출고 후]

1. 교재 환불규정
   1. 환불 가능기간: 교재 수령 후 10일 이내 ‘박교준입시연구소 카카오채널’을 통해 반품 접수 후 반품 완료 시 환불됩니다.
   2. 교재 훼손(필기 등의 낙서, 구김, 성명 기입, 사용 흔적, 포장 랩핑 훼손, 봉투 개봉)이 없는 경우만 가능합니다.
   3. 위 두 조건(1, 2)이 모두 충족되어야 환불이 가능합니다.
   4. 고객 변심으로 인한 취소 시 반송비는 회원님께서 부담하셔야 합니다.
2. 반송비용(회원 부담): 5,600원

상세 관련 사항은 박교준입시연구소 카카오채널을 통해 안내받으시길 바랍니다.

[교재 환불 유의사항]

1. 상품 구매 시 제공된 혜택(예: 할인, 사은품, 무료배송 상품에 대한 배송비)은 환불 시 모두 철회 및 공제되며, 정가 기준으로 환불 금액이 산출됩니다.
2. 택배사를 통해 임의로 반품 처리 또는 수취 거부하여 반송된 경우, 환불이 진행되지 않을 수 있으니, 고객센터로 문의 후 반품 접수 부탁드립니다.
3. 반품 접수된 상품의 반품 운송장번호(인수증)는 반품 완료 시까지 보관해주시기 바랍니다. (운송장번호는 입고 추적 및 처리 근거 자료로 사용되며, 분실 시 증빙이 필요합니다.)
4. 교재 반송 시 타인 성함을 기재할 경우 처리가 지연될 수 있으니, 박교준입시연구소 수강 신청 시 사용된 학생 정보(이름/연락처)로 작성해주시기 바랍니다.
5. 회차별로 구성된 상품의 경우, 일부 회차만 환불은 불가합니다. (예: 1~3회 구성 중 일부 사용 시 환불 불가)
6. 환불 수단은 결제된 수단으로 우선 진행됩니다.